American Airlines First Class

Flagship First, die First Class von American Airlines, ist auf der Langstrecke ausschließlich in der Boeing 777-300ER verfügbar und kann dementsprechend nur auf ausgewählten internationalen Verbindungen gebucht werden. Zusätzlich wird dieser Maschinentyp transkontinental von Los Angeles oder San Francisco nach New York eingesetzt. Eine First Class Kabine umfasst acht Sitze in einer 1-2-1-Konfiguration, die während Start und Landung frontal ausgerichtet bleiben müssen, danach jedoch durch die vorhandene Drehfunktion beliebig positioniert werden können. Beim Design dominieren elegante Grautöne, die harmonisch aufeinander abgestimmt sind, das Erscheinungsbild. Aufgelockert wird das Ganze durch einzelne Elemente aus Holz, die für Gemütlichkeit sorgen.

Zu den First Class Serviceleistungen, die American Airlines am Flughafen anbietet, zählen nicht nur der separate Check-In, beschleunigte Sicherheitskontrollen oder Priority Boarding, sondern auch der sogenannte ‚Five Star Service‘ (in ausgewählten Städten, auch in London). Ein persönlicher Ansprechpartner kümmert sich hier um sämtliche Belange, egal ob sie den Abflug, Umsteigeverbindungen oder die Ankunft betreffen. Die eigentliche Reise beginnt dann an Bord mit einem Begrüßungscocktail. Aufgrund der gewaltigen Größe des Kabinenpersonals, bestehend aus über 25.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern, ist es nicht ganz leicht, eine allgemein gültige Aussage zu treffen. Die Mehrheit der Gäste kommt allerdings zu einem positiven Urteil.

American Airlines nimmt beim kulinarischen Erlebnis an Bord vor allem auf die persönlichen Bedürfnisse und Vorlieben des Einzelnen Rücksicht, so kann bei vielen Gerichten der Zeitpunkt des Servierens frei gewählt werden. Auch die Zusammenstellung des gewünschten Menüs erfolgt individuell. Neben der Qualität der Mahlzeiten stimmen auch Präsentation sowie die Optik des akkurat eingedeckten Tischs. Darüber hinaus fällt positiv auf, dass die Speisekarte auf den Zielort einstimmt: bei Verbindungen nach Hongkong werden zum Beispiel gebratene Nudeln als Bestandteil des Frühstücks angeboten. Selbstverständlich kann die Auswahl auch schon vor Reiseantritt erfolgen, sämtliche Gerichte können bis 24 Stunden vor Abflug online vorbestellt werden.

Gäste der First Class erhalten von American Airlines ein Amenity Kit der Marke This is Ground. Der Inhalt setzt sich aus Socken, einer Schlafmaske, einem Zahnpflegeset inkl. Mundspülung, Minzbonbons sowie Kosmetikartikeln von Allies of Skin (Feuchtigkeitspflege, Handcreme, Lippenbalsam, Feuchttücher) zusammen.

Im Mai 2017 feierte das neue Lounge-Konzept von American Airlines in New York Premiere. Die Flagship Lounges, die sowohl Reisenden der First als auch der Business Class offenstehen, zeichnen sich vor allem durch eine moderne, aber gleichzeitig gemütliche Einrichtung aus. Bodenhohe Fenster ermöglichen einen ungehinderten Ausblick auf das Rollfeld und sorgen für viel Tageslicht innerhalb der Räumlichkeiten. Neben einem großen Buffet sowie einer Selbstbedienungsbar, an der Gäste sich sogar Cocktails nach Rezept mixen können, gibt es außerdem acht luxuriöse und vollständig ausgestattete Duschkabinen. Ein Bereich innerhalb des Areals ist exklusiv für Passagiere der First Class reserviert, nämlich das Flagship Dining. In diesem separaten Restaurant können Gäste ein Dreigängemenü genießen, dessen einzelne Gerichte abhängig von Jahreszeit und regionalen Gegebenheiten kreiert werden.