Delta Air Lines Business Class

Die internationale Business Class Delta One kommt bei Delta Air Lines nicht nur auf Interkontinentalflügen zum Einsatz, sondern auch auf den Verbindungen von New York nach Los Angeles und San Francisco. Die am häufigsten verwendeten Maschinentypen sind die Boeing 767 mit 26 oder 36 Plätzen in einer 1-2-1-Konfiguration sowie die Boeing 757 mit 16 Plätzen in einer 2-2-Bestuhlung. Trotz der großen Flotte ist es der Airline gelungen, das Design einheitlich zu gestalten, die Farben des Sitzes greifen stimmig die Signature Colors von Delta auf: Navy mit vereinzelten Akzenten, beispielsweise dem Logo, in knalligem Rot. Seit Herbst 2017 ergänzt der A350 die Langstreckenflotte und das mit einer echten Besonderheit: Alle 32 Delta One Sitze wurden als Privatsuiten mit Schiebetüren realisiert. Allerdings fliegt dieser Maschinentyp als einziges europäisches Ziel (momentan) nur Amsterdam an.

Da Delta Air Lines Mitglied der Luftfahrtallianz SkyTeam ist, profitieren Gäste der Business Class am Boden von den SkyPriority Serviceleistungen. Diese beinhalten schnelleren Check-In, beschleunigte Abfertigung bei den Sicherheitskontrollen, Vorrang beim Boarding oder auch beschleunigte Gepäckabfertigung. Am Drehkreuz der Airline in Atlanta wird besonders das Südstaaten-Flair der Mitarbeiter hervorgehoben, das von Gastfreundschaft und Gelassenheit gekennzeichnet ist. Die Kabinencrew an Bord zeichnet sich vor allem durch ihre Professionalität und Freundlichkeit aus, wobei natürlich berücksichtigt werden muss, dass es bei der Vielzahl an Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter immer auch Ausnahmen geben kann (positiv wie negativ).

Delta Air Lines verleiht dem kulinarischen Angebot in der Business Class einen regionalen Charakter, so stehen zum Beispiel bei Flügen ab Atlanta Menüs aus der Südstaatenküche auf der Speisekarte. Auf Reiseziele in Japan, China oder Korea stimmt die Airline ihre Gäste mit asiatischen Kreationen ein. Neben der Qualität der einzelnen Gerichte überzeugt auch die Präsentation, seit einiger Zeit serviert Delta sämtliche Gänge auf Designergeschirr der Marke Alessi. Als zusätzlichen Service bietet Delta Reisenden der Business Class auf Verbindungen aus den USA nach Europa seit Juni 2018 an, das gewünschte Menü schon vor Abflug zu ordern. Voraussetzung hierfür ist ein gültiges SkyMiles-Meilenkonto.

Delta One Gäste erhalten ein Amenity Kit vom amerikanischen Reiseaccessoire-Hersteller TUMI in der Optik eines Hartschalenköfferchens. Der Inhalt setzt sich aus Socken, einer Schlafmaske, Ohrstöpseln, einem Zahnpflegeset und Pflegeprodukten der Kosmetikmarke Kiehl`s (Lippenbalsam und Feuchtigkeitscreme) zusammen. Als besonderes Highlight kann das Köfferchen nach dem Flug in TUMI-Shops individuell monogrammiert werden.

Seit Ende September 2016 betreibt Delta Air Lines einen neuen Sky Club in Atlanta als Aushängeschild. Als Highlights nennt die Airline unter anderem das in Kooperation mit Galerien und Kuratoren ausgearbeitete Kunstprogramm THE GALLERY oder die ‚wine wall‘. Außerdem verfügen über 80% der dortigen Sitzplätze über einen eigenen Stromanschluss. Es muss allerdings erwähnt werden, dass der Zugang für Reisende, die ausschließlich auf inneramerikanischen Verbindungen unterwegs sind, nur zusammen mit einer SkyTeam Elite Plus-Mitgliedschaft erlaubt ist. Auch wenn sie ein sogenanntes First Class Ticket besitzen. Delta One-Kunden ist der Zugang uneingeschränkt möglich. In diesem Fall auch auf inneramerikanischen Routen, wenn es sich um einen Anschlussflug handelt.