SAS Scandinavian Airlines Business Class New York

Die neue Business Class Kabine von SAS feierte im Februar 2015 Premiere und kommt mittlerweile in allen 16 Langstreckenmaschinen der Fluggesellschaft zum Einsatz. Im Airbus A330 erwarten Sie 32 Plätze in einer 1-2-1-Konfiguration, im A340 finden bei gleicher Anordnung 40 Gäste Platz, da die Kapazität um zwei Reihen vergrößert wurde. Das Design wird als moderne Interpretation typisch skandinavischer Stilvorgaben empfunden, das Konzept rückt schlichte Eleganz, die Ruhe ausstrahlt, in den Vordergrund. Der dominierende Farbton Dunkelgrau wird durch helle Akzente wie Holzvertäfelungen oder Kissen am Sitz aufgelockert. Da SAS keine First Class anbietet, schließt sich der Business-Bereich direkt ans Cockpit an, im Gegensatz zu anderen Airlines darf der Vorraum allerdings nicht betreten werden, da er Crewmitgliedern vorbehalten ist. Allgemein wird das neue Angebot als äußerst gelungen und mit dem Potential, die Konkurrenz auf Transatlantikflügen in den Schatten zu stellen, wahrgenommen.

Der Umfang an zusätzlichen Serviceleistungen kann in der Business Class von SAS vor allem am Boden momentan noch nicht mit dem anderer Fluggesellschaften mithalten. Beschleunigte Sicherheitskontrollen und bevorzugtes Boarding können zwar in Anspruch genommen werden, genauso aber auch von Reisenden der Premium Economy Klasse. Allerdings hat die Airline bereits angekündigt, sich in den kommenden Jahren verstärkt dem Ausbau des Lounge-Angebots für Premiumreisende zu widmen. Für das Kabinenpersonal an Bord hingegen finden die Gäste lobende Worte, die Crew agiert höflich, freundlich und zuvorkommend und zeichnet sich durch kleine Besonderheiten aus. Beispielsweise tauscht ein Teil der Mannschaft beim Servieren der Mahlzeiten die Uniform gegen ein Koch-Outfit, was einen sympathischen Eindruck hinterlässt.

SAS setzt auf ein überarbeitetes Servicekonzept in der Business Class, welches auch das kulinarische Angebot an Bord miteinschließt. Weiße Tischdecken und die Präsentation der Speisen auf feinem Porzellan sollen dafür sorgen, dass sich die Gäste wie in einem Restaurant fühlen. Serviert werden die Gerichte in Form eines fahrbaren Buffets, das heißt, Sie haben die Möglichkeit, sich an Ihrem Platz spontan für die Kreation zu entscheiden, die Sie optisch am meisten überzeugt. Besonders hervorgehoben werden von den Gästen kleine Feinheiten, wie die Tatsache, dass ein Salat erst dann fertig angerichtet wird, nachdem er bestellt wurde, sodass die letzten Schritte der Zubereitung beobachtet werden können. Die Qualität der einzelnen Gänge sorgt ausnahmslos für Begeisterung und kann es den Erfahrungen zufolge sogar mit der First Class anderer Airlines aufnehmen. Für die Zeit zwischen den Mahlzeiten steht Ihnen weiterhin eine gut bestückte Snackbar zur Verfügung.

Das Necessaire mit Reißverschluss, das Sie in der Business Class von SAS erhalten, beinhaltet Socken, Schlafmaske, Ohrstöpsel und ein Zahnpflegeset sowie zwei Kosmetikartikel der Marke REN, nämlich Lippenbalsam und Hautpflegecreme.

Jedes der Drehkreuze von SAS bietet für Gäste der Business Class ein entsprechendes Angebot, egal ob Kopenhagen, Oslo oder Stockholm. Letztgenannte Lounge wurde erst im September 2015 modernisiert und vergrößert und vereint diverse Sitzgelegenheiten, einen Arbeitsbereich (ausgestattet mit PCs & einem Drucker), Ruhezone sowie Duschen unter einem Dach. Das Design stellt eine edle Umsetzung des durch IKEA bekannt gewordenen Stils dar und kann damit absolut überzeugen. Gelobt wird vor allem die Auswahl des Buffets, es handelt sich vorwiegend um einfache Gerichte, die sich durch Frische und Qualität auszeichnen. Auch der automatisierte Zutritt findet Zustimmung, weil somit ein mögliches Anstehen zu Stoßzeiten von vornherein verhindert wird. Es lässt sich also festhalten, dass Sie mit einem äußerst angenehmen Aufenthalt rechnen können.